导购和消费者接触场景有限，导购难提供精准服务；上下游供应链沟通不畅，造成生产和需求的错位；庞大组织架构，无法快速决策响应……
企业微信邀请18家来自零售、制造、物流等行业的领军企业，看他们如何应对挑战。
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沃尔玛中国大卖场电子商务部
副总裁Jordan Berke
“今年是零售创新的关键年”
从全球来看，中国处于零售业变革的前沿。今年初，沃尔玛与微信合作上线“扫码购”服务，是走向智慧零售的重要一步。
而在公司内部，为了尽快将种种零售创新落地至一线员工，企业微信则发挥了重要作用。
相比邮件以及传统 OA 工具，企业微信因为与微信有着近似的体验，员工无需复杂培训即可快速上手，让企业微信的落地更顺畅；另一方面，沃尔玛也借助企业微信的平台，能够更高效调动内部员工的积极性。
影儿时尚集团副总裁罗征
“‘抓住’导购，女装销售就成功了一大半”
影儿时尚集团拥有1000多家门店，一直希望让最前端接触消费者的导购，可以第一时间了解消费者潜在需求，提供对应时尚资讯，并落实到产品推荐及购买的全链条服务。
企业微信打破了这种时间和空间的束缚，导购可以通过企业微信申请成为顾客的微信好友，在增强导购服务的多样性的同时，还能很好地解决导购身份信任问题。
而用企业微信可以建立以导购为中心的“自有商城”，创新一套人对人的服务，打破时间、距离，实现“你有需求，我很专业”的“无边界”服务。
太古饮料IT总监冯柯
“实现无极限沟通”
拥有2万名员工，横跨16个省，员工拥有不同教育阶层的太古饮料需要用一款企业级办公工具解决沟通、培训成本过高的问题。
被企业微信打动的原因很简单：
1、微信拥有10亿月活，甚至在海外，也有许多用户使用；
2、企业微信与微信的操作方式非常一致，无需培训，可直接上手；
太古饮料使用企业微信的消息触达能力下发重要通知、工资单并且节省了3000万条短信的成本。同时，电子化办公节省的打印、快递等各项费用也十分可观，仅工资单回执一项就节省近20万元。
太古饮料从去年3月份开始推广企业微信，当天就让80%的员工用上企业微信，仅用一个月就全面覆盖2万名员工。
长安汽车总裁助理胡朝晖
“效率打造为企业生命力”
从去年开始，长安汽车提出“1143”的战略。这个战略的核心是：要把效益打造成企业的生命力，把效率打造成企业核心竞争力，实现传统企业转型升级。
在选择企业微信之前，长安汽车一直有一个困惑：作为一家传统制造商，需要整合资源，进行模式创新。但整合资源的重任究竟是谁来做？
企业微信则是传统企业转型升级的支撑工具：
1、提升沟通效率：社交带来的同步多任务操作
2、提升管理效率：三天的事儿，一天解决
3、提升执行效率：用集成业务应用推动业务执行
接入企业微信后，长安汽车的问题解决平均时长由以前的2.13日缩减到0.13日，效率提升了1538%。接下来，长安汽车计划将企业微信范围拓展至上游供应商，实现全价值链效率提升。
玉柴IT高级总监杨振
“让‘机器’说话！”
想要解决管理落后、效率低下的问题，就要把公司9000多台套设备和2万多人连接在一个平台里。门槛低、效率高的企业微信无疑是首选。
当一线员工在操作过程中发现设备故障时，可以用企业微信扫描设备上二维码，用图文或语音描述故障并上传到后台，故障信息会同步到维修中心大屏上，维修中心员工就能立即根据故障信息携带相应工具去到现场。
德邦科技总裁钟智龙
“14万快递员工用企业微信‘花式沟通’”
如何把业务覆盖35个国家和地区、拥有14万员工和1万多个门店的综合物流供应商的细枝末节连接起来，做无障碍的沟通？如何解决IM信息安全问题？在做选择之前，德邦内部做了重重技术评估。
通过企业微信与微信互通功能，德邦快递可以让企业员工通过企业微信轻松添加客户、上下游供应链的微信，并在资料页展示实名认证的身份信息，给客户提供专业的服务。同时，物流信息还会及时同步在企业微信中，真正做到每一件快递都安全在线、有始有终。
随着企业微信进一步与微信支付、微信公众号、小程序、社交广告、云等产品能力联动，未来有更多连接后商业空间和生态闭环值得探索。
