企业微信如果定位为公司内部的一个沟通工具的话，我认为它的场景和意义会小很多，只有当它延伸到企业外部的时候，它才会产生更大的价值。企业微信后续新的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。人就是服务，而且是认证的服务。
在2019微信公开课PRO“微信之夜”中，微信创始人张小龙阐述了企业微信的产品理念：人即服务。
此外，作为当晚的“彩蛋”之一，张小龙也现场发布了企业微信与微信的春节微信红包活动：企业可以在企业微信管理后台定制专属微信红包封面了。
人即服务，而且是认证的服务
2018年，企业微信的迭代尤为引入关注：企业微信与微信消息互通开放内测，支持小程序和企业支付。
今年的“微信之夜”，张小龙一直在探讨“人本精神”。对于企业微信的未来发展，他说，“定了一个方向：人就是服务。”
基于这一新的理念进行新的迭代和演变，企业微信将致力让每一个企业员工都成为企业服务的窗口，“让人带着你的小程序到处跑”。
张小龙举了一个例子：
一个4S店的员工，用企业微信加了客户后，这个人就相当于一个企业的小程序。当客户点入与他对话的界面，因为对方是企业微信的用户，就能直接看到，对话界面下是4S店的服务菜单（有点像公众号底下的菜单）。客户可以直接在这里使用服务，也可以跟企业员工对话，及时得到回复。这样，下次这个客户要再找4S店，可能第一选择是打开跟这个人的对话，而不是要找4S店的小程序。
张小龙说：“这是企业微信将来要做的一个方向，相信对企业有很大的吸引力，因为它可以让每个员工可以直接提供服务。而在这样的方式中，顾客的忠诚度是很高的。”
在已帮助企业打通了微信上逾10亿C端用户后，企业微信的下一站，就是以连接为基础，在帮助企业连接组织内部与办公系统的基础上，实现对消费市场的有效连接。
让红包更有温度
今年春节期间，企业微信将上线一个新能力，企业可以在企业微信管理后台定制专属微信红包封面了。
企业定制专属微信红包封面攻略请收好——
● 管理员可在企业微信管理后台自定义微信红包封面。员工在微信领取红包封面后，可发送带有企业专属封面的红包给亲友与客户。
● 定制后，管理员需通过「企业微信通知」或二维码将红包封面发给员工领取。
● 企业管理员可于 1 月 10 日起定制微信红包封面。企业员工可于 1 月 21 日至 2 月 21 日期间领取并使用微信红包封面。
红包功能的改变升级，赋予微信红包更多温度，更好地诠释“微信是一个生活方式”的理念。
