2016年,企业微信正式亮相。
2018年4月,与微信相互连接。
2018年10月,可体验与微信群聊。
2019年3月,用户收到微信好友申请,可选用企业微信添加对方。
……
到现在,企业微信已经三岁了!
这三年,企业微信发布了36个版本、开放13类共231个API接口、接入了超过450万个应用,拥有超过17000个合作伙伴。
伴随着这些成长,企业微信在零售、制造业、医疗、金融、教育等行业的使用也越来越深入,其中超过80%的中国500强大佬们都在用。
今天,邀请了其中8家大牌企业,一起看看三年来它们正在悄然发生哪些变化!
中国交建
零时差 全球 14 万员工随时“在线”
对于拥有 14 万员工的中交建来说,内部沟通从来不是一件难事。
因为无论身在何处,都能使用企业微信随时进行业务处理和沟通。迅速拉起会议、移动端及时审批,直接打破了中国交建集团内信息传达的壁垒。
如今,中国交建集团在企业微信上的消息发送量最高达300 多万条,接入超 300 个应用,平均每天效率节约 30 分钟。同时,数字化办公带来的环保效益,让中国交建集团使用企业微信以来减少了 10000 吨碳排放,节约成本足以种植 962500 棵树。
索菲亚家居
服务为王 让“人”成为新的场
对于服务周期长达 1 个月的定制家居行业,索菲亚把“懂你”的服务从售前、售中到售后贯穿全流程。
在前期,企业微信可以帮助导购第一时间把促销信息推送给客户,节省了以往邮件和电销的传递环节;销售阶段,测量、付定金、送货、安装等等所有的细节不需要单独对接不同服务人员,客户可以直接在微信里与导购的企业微信互发消息。
此外,导购通过企业微信向微信收款,也能保障企业的资金更加安全可靠。
现在,索菲亚还将电子画册、数据魔方等运营管理工具逐渐接入,为一线门店的经营和管理者提供更多支持。
深圳税务局
把交税的时间 省下来去赚钱
深圳税务局基于企业微信推出的应用“微税务”,让深圳人感受到了数字化纳税的快捷便利。
在深圳的中小企业主们,只需登录“微税务”就能全面掌握涉税信息与办税流程,并直接在平台上完成增值税申报、财务报表报送、缴税、查验等事务。
税务人员传达政策文件时,也同样可以用“微税务”精准推送到指定企业的关键人员,还可以附上纳税人学堂制作的视频资料。工作流程精简不少,效率也提高许多。
现在,“微税务”平台实现 24 小时办公,惠及了全深圳约 300 万的纳税人,真正做到了税企沟通零距离。
颖通集团
跨越重洋 也能随时一起开脑洞
在颖通集团里,跨洋会议是件易如反掌的事。
通过共享智慧白板,颖通的员工们可以使用企业微信,同时在全球各地免费开展多方视频会议。在会议中,主持人可以直接共享屏幕,并把会议文件分享在文件盘里备份,方便大家会后查阅。
通过软硬件一体化方案,颖通集团打造了一系列的智慧办公能力,工作效率与办公体验都得到了提升。
德邦快递
打通上下游 高效安全不限于内部
德邦快递通过企业微信,为公司建起了千人大群。有什么需要全员通知的事宜,只需要在群里一发便能即刻传达,员工阅读后还有自动回执,保证信息到位。
这样的方便在与供应链上下游的伙伴沟通同样受用。比如,采购部门如要订购一批新的快递包装,可以直接从通讯录中检索供应商的企业微信,迅速完成查询、对接工作。
现在,德邦快递在企业微信上的每日沟通信息数超过了 1000 万条,覆盖十余万员工、日活高达 72%、搭建了 60 多个定制化应用。无需询问联系方式,无需等待好友通过,更无需拉好几个群聊周转对接,企业微信帮助德邦大大提升了沟通效率。
玉柴机器
这匹“码” 让机器“飞”起来
玉柴为每个设备贴上了包含设备信息、位置的二维码,如果设备遇到故障,员工用企业微信扫码就可即时用文字、语音描述,并拍照提交维修单。
通过在线申报,玉柴机器的维修工人可以提前掌握故障现场的情况,从而带上所需要的准确工具。如果工具不够用,还能在企业微信上联系仓库人员,同步调用物料,避免往返周折。
接入企业微信以后,以往要 30 分钟才能维修完毕的机器问题,现在平均 3 分钟就能解决;玉柴机器的报修平均响应速度提升了 60%,机器运转几乎实现无缝衔接。
相宜本草
让决策与员工更近一些
相宜本草基于企业微信推出了“相宜本草美顾助手”,美容顾问们可以通过它将活动信息、优惠券直接转发到顾客微信,还能在应用中获取样品二维码,顾客扫码后即可领取相应的赠品。
与此同时,相宜本草的员工们如果想查询业绩与费用预算,亦无需再三询问,只要打开企业微信便能一目了然。
简单透明的流程,移动化的办公应用,让管理者的决策及时又精准,同时也解决了公司对中小样核销管理的问题。
天虹
给自己建了个池子 流量不再被浪费
人人都说,得流量者得天下。
天虹通过企业微信的开放接口与数万家品牌方打通,把自己1800万会员这笔具大的数字化资产很“霸气”开放给大家。同时,品牌方的导购也能用企业微信添加顾客,直接把门店的流量接入进来,构建私域流量池。
与此同时,企业管理员也能把离职导购的客户关系,通过企业微信转给其他导购继续跟进,会员流失的情况得到了有效规避。
围绕“导购”,天虹还将通过与微信支付、小程序的连接,建立新的数字化体系,以此实现留客、锁客、提高复购。
未来,我们将继续与各行各业的伙伴们携手,做更垂直、更专业的行业助手,提供更可靠、更高效的行业解决方案。
企业微信,让数字化高效办公触手可及。